Você está perdendo clientes enquanto tenta conquistar novos?
Muito se fala sobre aquisição de clientes. Estratégias para atrair novos consumidores movimentam orçamentos robustos e alimentam metas de marketing. Mas, em meio a esse esforço constante por crescimento, uma questão fundamental costuma ser ignorada: como está o relacionamento com quem já comprou da sua marca? Neste artigo, vamos abordar por que a retenção deve […]