A versão 2024 da exposição da ‘NRF: Retail’s Big Show’, chegou ao fim, mas você pode acompanhar as principais tendências do setor ao longo do ano.
O que é a NRF?
A NRF, ou Federação Nacional de Varejo, é a maior associação varejista do mundo e desempenha um papel central na indústria global de varejo. Com sede nos Estados Unidos, a NRF tem como objetivo promover o crescimento sustentável do setor e defender os interesses dos varejistas em todo o mundo.
Tendências destacadas durante o evento NRF 2024, e o impacto delas no setor varejista
Inteligência Artificial
- Aumento da utilização de inteligência artificial (IA) e “agentes virtuais” no varejo.
- Questões éticas emergem: segurança, privacidade e disseminação de informações falsas.
- Previsão de que a gestão de “agentes virtuais” se expandirá para diversas áreas.
- As marcas têm responsabilidade na transparência para construir a fidelidade dos clientes.
A Geração Z no Varejo
- A Geração Z busca experiências, não apenas produtos.
- Há um foco em autenticidade, inclusão e inovação tecnológica para se conectar com essa geração.
Mudanças Climáticas e Ênfase na Sustentabilidade Ambiental
- A crise climática intensifica o foco na responsabilidade ambiental e ESG (ambiental, social e governança).
- Os consumidores priorizam marcas éticas e sustentáveis.
Envelhecimento da População
- Crescimento significativo do envelhecimento populacional em várias nações.
- Previsão de que 30% da população asiática terá 60 anos ou mais até 2035.
- Nos EUA e na Europa Ocidental, 48% dos jovens escolhem viver com seus pais, influenciando os padrões de consumo.
- Surgem oportunidades para produtos relacionados à saúde, bem-estar e adaptação a arranjos familiares multigeracionais.
Consumo e Consequências Morais
- Resposta ao aumento das divisões políticas e econômicas.
- Consequências morais: consumidores abandonam determinadas crenças devido às circunstâncias econômicas.
- Estratégias para mitigar as consequências morais são essenciais para autenticidade e conexão com os consumidores.
Fomentando um Novo Mundo Criativo
- A construção de um novo mundo é impulsionada pela criatividade.
- As empresas precisam integrar talentos e perspectivas diversas para promover a inovação.
- A criatividade prospera na convergência de culturas e pensamentos diversos.
Sustentabilidade no Setor Varejista
- A sustentabilidade torna-se um tema central, com empresas buscando melhorar margens e criar novas fontes de receita.
- Desafios incluem longevidade da população, instabilidade financeira, economia circular e avanços da IA.
- É necessário lidar com a escassez de recursos naturais e promover a interdependência econômica.
